Terakhir diperbarui: 26 September 2026
1. Data yang Kami Kumpulkan
Untuk memproses pesanan Anda, kami mengumpulkan: nama lengkap, nomor WhatsApp, detail kendaraan (merk, model, plat nomor), titik lokasi (koordinat GPS & alamat), serta riwayat transaksi dan pembayaran.
2. Penggunaan Data
Data yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk: memproses & mengantarkan layanan cuci mobil, verifikasi nomor WhatsApp (OTP), mengirim notifikasi status pesanan, memproses pembayaran, serta meningkatkan kualitas layanan kami.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional, meliputi: payment gateway (Midtrans/DOKU) untuk memproses pembayaran, Firebase Cloud Messaging (Google) untuk notifikasi, dan layanan API WhatsApp untuk verifikasi & pemberitahuan. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan untuk fungsi tersebut, dan kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun.
4. Lokasi & Notifikasi
Titik lokasi GPS Anda dipakai untuk menentukan alamat penjemputan layanan dan mencocokkan washer terdekat. Izin notifikasi (push notification) dipakai untuk memberi tahu Anda perkembangan status pesanan secara real-time; Anda dapat menonaktifkannya kapan saja lewat pengaturan browser/HP.
5. Penyimpanan & Keamanan Data
Data disimpan pada server yang kami kelola dengan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah. Namun demikian, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko, dan kami senantiasa berupaya menjaga keamanan data Anda sebaik mungkin.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta informasi mengenai data Anda yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi kami melalui email di bawah.
